Bitlis Eren Üniversitesi ve İl Sağlık Müdürlüğünden Sağlık Çalışanlarına İletişim Eğitimi

Bitlis Eren Üniversitesi ve Bitlis İl Sağlık Müdürlüğü arasında imzalanan iş birliği protokolü kapsamında gerçekleştirilen “Sağlık Hizmetlerinde Etkili İletişim Yönetimi, Empati ve Pozitif Yaklaşım” konulu bilgilendirme eğitimleri, Bitlis merkez ile birlikte Ahlat, Adilcevaz, Güroymak, Hizan, Mutki ve Tatvan ilçelerinde başarıyla tamamlandı.

Eğitimlere ilişkin değerlendirmede bulunan Bitlis İl Sağlık Müdürü Doç. Dr. Şaban Ergene, sağlık hizmetlerinde iletişim kalitesinin artırılmasının, hasta ve sağlık çalışanları arasındaki etkileşimin güçlendirilmesinin, empati becerilerinin geliştirilmesinin ve pozitif yaklaşım kültürünün yaygınlaştırılmasının en az sağlık hizmetlerinin yürütülmesi kadar önemli olduğunu ifade etti.

Eğitim faaliyetleri, Bitlis Eren Üniversitesi öğretim elemanları Dr. Başak Düzel ile Öğr. Gör. Hakan Tuzcu tarafından yürütüldü. Katılımcıların aktif olarak yer aldığı programlarda; hasta iletişimi, stres yönetimi ve empatik yaklaşım konularında farkındalık oluşturulması hedeflendi.

Gerçekleştirilen eğitimler, Bitlis Eren Üniversitesi’nin kalite standartları ve toplumsal katkı misyonu doğrultusunda bölgesel sağlık hizmetlerinin niteliğinin artırılmasına önemli katkı sundu. Ayrıca Bitlis İl Sağlık Müdürlüğü ile yürütülen bu çalışma, üniversite-kamu iş birliğinin sahaya yansıyan başarılı örneklerinden biri olarak değerlendirildi.

Program kapsamında sağlık çalışanlarının mesleki gelişimlerinin desteklenmesi, hasta memnuniyetinin artırılması ve iletişim kaynaklı sorunların azaltılmasına yönelik önemli kazanımlar elde edildi.